CÁCH ĐĂNG KÝ:
- Khách hàng bấm vào Đăng Ký tại mục gói cước, chát Zalo với nhân viên Viettel (cung cấp đầy đủ số điện thoại đăng ký, số căn cước hoặc số chứng minh cũ đăng ký đúng theo sim) sẽ được hỗ trợ kích hoạt gói cước miễn phí. Khách hàng không dùng Zalo có thể gọi trực tiếp qua Hotline: 0978 00 55 77 để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
**Lưu ý:
- Khách hàng chuyển sang trả sau thì thuê bao trả trước không nợ tiền ứng trước. Để gạch nợ tiền ứng trước vui lòng nạp thẻ tương ứng với số tiền đã nợ để hệ thống tự động trừ tiền tài khoản
- Đối với thuê bao không chính chủ vui lòng cung cấp ảnh 2 mặt giấy tờ tuỳ thân + 01 ảnh chân dung khách hàng chụp từ ngực hất lên để cập nhật chính chủ Online
NHỮNG CÂU HỎI KHÁCH HÀNG QUAN TÂM:
1: Cước và khuyến mãi tháng đầu tính như nào ?
Trả Lời: Cả giá cước và khuyến mãi chia đều 30 ngày và nhân với số ngày còn lại trong tháng
2: Khi nào tôi phải thanh toán cước ?
Trả Lời: Bạn sẽ nhận được thông báo cước qua tin nhắn vào đầu tháng và thanh toán trước ngày 20
3: Khi Chuyển Đổi Sang Trả Sau còn tiền trong tài khoản có bị mất hay không?
Trả Lời: Khi bạn chuyển từ trả trước sang trả sau vẫn giữ được số tiền trong TK chính, sẽ trừ vào hóa đơn cước tháng Sau khi bạn thanh toán. (trừ trong 2 chu kỳ cước)
4: Trả sau chuyển lại trả trước như nào
Trả lời : - nếu sau 6 tháng khách đóng 25.000đ phí chuyển đổi
- nếu trước 6 tháng khách đóng 25.000đ phí chuyển đổi + 50% phí gói
5: Cách Thức Thanh Toán Trả Sau Như Thế Nào ?
Trả Lời: Các hình thức thanh toán cước trả sau VIETTEL hiện nay rất đa dạng, như:
Thanh toán bằng thẻ cào
Thanh toán online qua các app ngân hàng
Thanh toán tại cửa hàng
Thu tại nhà
6: Cú Pháp Kiểm Tra Số Phút Và Data Còn Lại Trong Tháng
7: Cú pháp thực hiện nạp tiền trả sau VIETTEL bằng thẻ cào
Có 3 cú pháp để khách hàng tự thao tác khi có nhu cầu thanh toán cước trả sau VIETTEL bằng thẻ cào:
Kiểm tra số phút : KTLL gửi 195
Kiểm tra data : KTTK gửi 191
Cách 1: Nhập *199# sau đó bấm phí Gọi/OK và làm theo hướng dẫn.
Cách 2: Nhập *199* mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.
Cách 3: Nhập *199*số điện thoại được thanh toán cước*mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.